Általános kérdések

Hol találom meg a Patty Ski sísulit?

Itt olvashatja a részletes információkat.

Van pénzkiadó automata Donovalyn?

Igen kettő is, egyik a Donly gyorsétterem teraszán OTP bankautomata, a másik A Nova Hola felvonó mellett üzemel.

Van orvos, illetve gyógyszertár Donovalyn?

Sajnos nincs, a legközelebbi Besztercebányán (Banska Bystrica) van. Elsősegély állomás a Nova Hola felvonó aljánál van.

Lehet kártyával fizetni a kölcsönzésért, oktatásért, illetve a szállásért?

Kölcsönzés, oktatás, felvonójegy fizethető kártyával, de a magánszállások csak készpénzben fizethetők.
Minden étteremben, élelmiszerboltban lehet kártyával fizetni.

Hol érdemesebb pénzt váltani, illetve lehet forinttal vagy euróval fizetni?

A legjobb árfolyam Budapesten, illetve a határon van, de itt is lehet váltani, kisség magasabb árfolyamon. Mi elfogadunk forintot, de csak kivételes esetben és korlátozott mennyiségbenl. Máshol (jegypénztárak, büfék, éttermek) csak eurot fogadnak el.

Mit lehet kölcsönözni?

A következőket felszerelést kölcsönzünk: sí, bakancs, bot, snowboard, snowboard cipő, síszemüveg snowblade, bigfoot, bukósisak, airboard, szánkó. Ruhaneműt egyáltalán nem kölcsönzünk, sem kesztyűt. Vásárolni viszont lehet az üzletünkben.

Szállásfizetés

A sorozatos nem fizetések miatt ezentúl a szállást azonnal megérkezéskor kell kifizetni és útlevelet vagy személyit kérünk. A szállásdíj kifizetése után az igazolványt visszaadjuk.Eddig ez nem volt kötelező, de ebben a szezonban több százezer forintnyi kárt okoztak cégünknek, ezért döntöttünk úgy hogy előre kérünk minden díjat kifizetni.

Biztonság

Donovaly sem rosszabb mint bármely más város vagy üdülő, de ettől függetlenül kérjük vigyázzanak értékeikre, főleg sífelszerelésükre. Soha ne hagyják a felszerelést őrizetlenül, illetve autóban, sí boxban. Mindig vigyék be a szállásra éjszakára. A PATTY apartmanoknál van külön kialakított sítároló és cipőszárító.

Síiskolával kapcsolatos kérdések

Az oktatás tartalmazza a síbérletet?

A Patty sípályán levő oktatás esetében az oktatás tartalmazza felvonójegyet is, de a többi felvonóra (Parksnow felvonók) NEM.
Árlista itt található.

A kezdőknek is szükséges síbérlet?

IGEN. Mindenkinek szüksége van síbérletre, ahhoz hogy bármilyen felvonót használhasson.
Az oktatóink szívesen segítenek a legmegfelelőbb síbérlet kiválasztásához.

A gyerekeim kerülhetnek egy csoportba?

A csoportbeosztás általában a kor és a tudás alapján történik. Ha a gyerekei körülbelül ugyanazon a szinten vannak, kérem tudassák a foglalásnál, és megteszünk mindent hogy egy csoportban legyenek.

Hány éves kortól vehetnek részt a gyerekeim az oktatáson?

3 éves kortól.
3 éves kortól a síovit ajánljuk, min. 1 órás tanfolyam, az idősebbeknek pedig a síiskolát (kb. 6 éves kortól), ahol min. 2 órás tanfolyamot ajánlunk/nap.

A snowboard tanfolyamot 7-8 éves kortól ajánljuk, de fiatalabbak is jöhetnek.

Van magyarul beszélő oktató?

Van magyarul oktató és van magyarul beszélő oktató is. Minden oktatónk beszél angolul/németül, valamint tudják az alapvető magyar kifejezéseket, amelyek szükségesek az oktatáshoz.
Viszont nem tudjuk garantálni, hogy magyar oktatóhoz kerül, de kérem mindenképpen tudassák előre és igyekszünk megtenni mindent hogy kielégítsük igényüket.

Kölcsönzéssel kapcsolatos kérdések

Melyik a legkisebb illetve legnagyobb síbakancs méret?

A legkisebb síbakancs 23-as, a legnagyobb pedig 51-es.

Mit tartalmaz a komplett sífelszerelés?

Alapesetben a sílécet, síbakancsot és botot, valamint snowboard esetében a deszkát illetve a snowboard sipőt.

Bizonyos akciók keretében a gyerek sisakot ingyenesen adjuk a gyerek felszereléshez. Akciókról bővebben itt.

Mi történik ha ellopják a felszerelést?

Minden esetben a kölcsönző felelőssége a felszerelés biztonságos tárolása, azaz ha ellopják/elveszti a felszerelést, a teljes értékét ki kell fizetni.

Ha további kérdése lenne kérem itt tegye fel hogy másokkal is megoszthassuk a válaszokat.